미국에서 구매한 Acaia 루나 제품에는 2년 동안의 제품 보증이 적용됩니다. 이 보증은 모든 결함에 적용되어 미국 내 수리 시설을 오가는 무료 지상 운송을 포함하여 재료 및 제작(부품 및 인건비)을 포함합니다. 이 보증은 부적절한 사용, 청소 부족, 남용 및 정상적인 마모에는 적용되지 않습니다.
보증 수리를 위한 배송
미국에서 구매하여 해외로 배송 또는 반출한 제품의 경우, 고객은 저울이 고장났을 경우 최초 공급 업체에 수리 또는 서비스를 요청해야 합니다. 고객은 Acaia가 보낼 수 있는 교체 부품 또는 스케일에 대한 국제 운임 및 관세를 지불할 책임이 있습니다. 고객은 저울이 보증 범위를 벗어난 경우 저울 수리에 필요한 모든 공임을 부담할 수 있습니다.
미국 이외 지역에서 구입한 제품의 경우 구매처에서 보증, 지원 및 서비스를 제공합니다. 거주하는 국가 이외의 리셀러로부터 저울을 구입한 경우 배송비 또는 수리 서비스에 대한 책임이 있을 수 있습니다. 고객은 또한 원래 공급 업체 또는 Acaia가 귀하에게 보낼 수 있는 교체 제품의 운임 및 모든 관세를 지불할 수 있습니다.
제품 등록 및 지원
acaia.co/product-registration에서 온라인으로 제품을 등록하세요. 도움이 필요하면 support@acaia.co 로 이메일을 보내주세요. Acaia가 문제를 확인하고 빠르고 쉽게 해결할 수 있는지 확인하겠습니다.
Acaia 상표가 부착된 Acaia 제품의 품질은 미국 Acaia Corporation에서 보증합니다.